活动通知

辽图约书周年有礼 谢谢有你！

2018年4月23日，辽宁省图书馆正式上线“辽图约书”网借服务，省馆30万册书籍全省开放借阅。为了提供更好的服务，满足更多读者需求，2019年6月20日，“辽图约书”一周年谢谢有你活动正式启动。

 首波活动“一周年有奖调查”落下帷幕，众多热情粉丝们踊跃提出了自己意见！ 

经过主办方评选，其中5位读者成为“辽图约书”此次调查幸运粉丝，读者名单及其精彩留言如下：

王*   137****4054 000011180003599

建议：1.建立自动回复问题系统。系统自动回复借阅者经常反复提出的问题。2.建立网借中心的单独模块，公众账号醒目位置建立网借模块，公布网借中心的活动，借书流程和邮寄地址等内容。方便读者查找使用。3.建立网上确认邮寄系统。读者经邮递员收到和寄出书后系统确认，网借中心收到还回书以后再次确认。两者之间可以通过系统及时查阅，方便快捷。4.明确指定物流公司，物流咨询电话等，方便读者按时还书。5.组织读书交流竞赛等主题活动。使读者更多涉猎知识，更多借阅，更多读书。开展读后感等活动，使读者进行思想交流。最后祝省图网借中心的工作人员，工作顺利！

朱*   188****6165 00332486

建议：1.好多旧书不该再放网借中心，需增加新书数量和种类。2.辽图约书图书介绍信息不全，借到的书常常并非所需，最好能有书的摘要、目录、部分内容预览。3.是否可以增加网借扫码自助取书环节，提高效率。4.辽图约书可否以蚂蚁信用或读者借阅信用为参考，适当增加数量上限。5.能否增加在线课堂，或专家推荐读经典栏目？

刘*   130****7250 000011180010743

建议：选好的书放入书架后，当选择借阅时，因为有的书没有副本导致系统直接退出借阅失败，却并不提示哪本书没有副本，希望平台软件可以提升一下，让读者知道借阅的多本中哪个没有副本，可以方便更换借阅图书；增加读者互动，可以交流读书体会，也可以丰富借书的内容；如果优惠可以再多些，可以增加每月的借书次数 ；增加负责交流群，互相推荐好书 ；借书平台能更完善，知道所借书的类型，避免书借回来才知道原来是绘本，原来是拼音版本，原来是漫画版本，这样的尴尬，大概就这些了，祝辽图越办越好，让大家可以借到更多的好书。

李*玲 185****6350 00327070

建议：以书会友，我希望我可以了解网借中心里都有些什么类型的书，应该通过公众账号能查到。我还希望外面馆里的书，网借中心也可以有，我希望馆里可以陈列优质出版社的专属书架，比如对于经常看外国名著的读者来说，上海译文出版社，译林出版社等等。

刘*云 131****3632   000011190000201

建议：自提的话，可不可以不再打印条形码标签贴纸，似乎不是太环保 ；建议开放日，读者参观，我是有点好奇网借中心铁门后面的情况，甚至整个图书馆的功能运行；增加一个预订功能，如果一本书在借出期间被其他读者预订，现持书读者在初借到期后就应将书归还，只有预订者可以借走。我也做开发，成型系统添加一个新功能，操作起来比设想要难。

恭喜以上5位幸运读者，他们将获得由主办方提供的小礼品精美书签一份以及“辽图约书”一周年定制版勋章一枚。

另外，为了回馈更多一路相伴的读者，活跃读者TOP10榜单出炉，以下上榜读者将获得由辽宁省图书馆提供的文创礼品一份！同时，也感谢其他踊跃借书以及积极参与活动的读者们，明年二周年期待你的上榜！辽图约书未来会为大家提供更多更好的活动以及服务，期待与你同行！

一周年辽图铁粉排行榜

（2018.4.23-2019.4.23）

一周年黑马排行榜

（2019.4-2019.6）

领奖方式：来馆领取或邮寄。

具体请打电话400-032-2233转6420联系；或添加18640533043微信号。

辽宁省图书馆“辽图约书”，

谢谢有你，一路相伴，

也希望年年有你！